Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

mc368 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này giải thích rõ thông tin nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, và cách bạn có thể kiểm soát dữ…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mc368 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách mc368 xử lý dữ liệu an toàn cho bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân suốt vòng đời tài khoản của bạn. Từ lúc đăng nhập lần đầu cho đến khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, mọi thao tác đều đi qua lớp mã hóa và xác minh danh tính hai bước khi cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống mc368 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý tại vùng áp dụng.

Chia sẻ với bên thứ ba

mc368 không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng ví nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hợp lệ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ mc368. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ nội dung để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua Live Chat trên trang mc368 — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của mc368 với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' — chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mc368 để được hướng dẫn nhanh về yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng mc368 gửi về chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví và mã OTP của bạn không đi qua hệ thống mc368 — chúng được xử lý hoàn toàn bởi cổng thanh toán tương ứng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, mc368 sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hay chia sẻ với mạng quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch hợp lệ.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính. Dữ liệu phiên và cookie được xử lý giống nhau trên tất cả nền tảng.

Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.